Esta crisis global ha cambiado completamente nuestras vidas, nuestras rutinas, nuestras elecciones, incluyendo la forma cómo compramos.
En una entrevista que le hacían a una de las altas ejecutivas de Facebook, ella reveló que en estos meses de pandemia, el comportamiento de los usuarios que navegamos en internet evolucionó a lo que se supone que se daría en 6 años, esto, por supuesto, debido a todo el contexto Covid-19.
Es decir que tenemos 6 años de ventaja frente a toda esta situación y lo hemos logrado en solo unos meses. Es sorprendente cómo los seres humanos podemos cambiar nuestro comportamiento en tan poco tiempo. ¿Verdad? Y debemos ser conscientes de que esta no es una situación normal, es la primera pandemia con internet.
Pero, ¿qué significa eso?
- Desde que comenzó la pandemia pasamos más tiempo en redes sociales.
- Hemos cambiado la forma como nos comunicamos con nuestros seres queridos, como celebramos cumpleaños, incluso como celebramos nuestra boda.
- Estamos más abiertos a comprar por internet, incluyendo las verduras.
- Somos más conscientes de nuestro bienestar y nuestra salud, por ende priorizamos comprar ese tipo de productos.
- Personas que jamás habían comprado por internet, como nuestros abuelitos, comenzaron a hacerlo, con la finalidad de resguardarse y mantenerse protegidos. Y según encuestas la mayoría de ellos no volvería a comprar en la tienda física, sino que prefieren la experiencia de comprar por internet porque es más conveniente para ellos.
Ahora, se supone que la pandemia nos ha obligado a separarnos, pero la verdad es que nosotros en Real Fun Marketing creemos que más bien nos ha acercado mucho más.
Ahora hablamos más con nuestros familiares lejanos, ahora celebramos cumpleaños por Zoom, ahora estamos más atentos a lo que pasa en nuestro entorno, porque la tecnología nos facilita el acceso a la información.
Y como toda crisis, también viene cargada de oportunidades. Todos tenemos las mismas oportunidades de empezar algo desde cero. El terreno se niveló para todos y debemos aprovechar la tecnología que tenemos a la mano para comenzar nuevos negocios, nuevos hobbies y nuevas oportunidades.
Estamos en un contexto donde los consumidores demandan soluciones innovadoras y diferentes, y solo los que pueden ver esas oportunidades, podrán lograr grandes cosas.